用感恩的心、高度的责任感 专业为客户提供优质、便利的维修服务.始终坚持每天上门服务，无间歇，节假日正常工作。
服务*：客户拨打服务热线电话—预约维修服务时间，地点－－-上门服务－－－－检查故障－－－－向客户报告维修内容、维修费用－－－－-客户认可同意－－-在开始现场维修－－－－－－现场修复－－－－-客户验收－－－－－－提供保修－－－－－－客户服务回访调查。
常见故障： 、不能点火。 、有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。 、点火时有火花而火不能点着。 、底部漏水、漏水或水膜阀漏水 、在打开时发生声。《请及时维修否则会危及生命》 、冬天水烧不热、夏天太烫。 、能打火但一会儿就熄灭。 、用好却不能自动熄火。二、电热水器常见故障： 、插上电源指示灯无显示不加热。 、插上电源指示灯亮却不加热。 、无法插电、插上就跳闸。 、漏水
服务制度：严格执行*相关法令、收费透明合理、不夸大故障范围，不欺瞒故障内容，不准乱要价、一旦发现，必定处理。
我们服务的优势：备有交通工具、分钟快速上门服务. 原厂提供技术支持、配件支持。
原厂维修技术团队。*专业维修技术团队、配有交通工具，能迅速、及时为广大客户提供优质、快捷、便利的上门维修服务。庞大的维修服务队伍，网格化定点服务、统一管理，统一派单。
专业的配件、材料仓库管理人员，长期负责各种系列新老产品，各种类型配件、材料的储备工作，负责检验、验收各种配件的质量、品质，运输途中有损伤，不符合产品要求、不符合*标准的劣质配件，一律拒绝接受。
为保障维修技术人员当场、当天修复机器，配件管理人员及时、准确的提供维修人员所需要的配件、材料，这是后勤保障的关键、重点。
在不断加强专业化、优质高效的同时、制定详细的规章制度，服务规范化、*化、努力营造一个“诚信、优质。便利”的维修服务市场。专业专注维修、服务当然有保障、凡是本公司服务过的产品一律保修个月（任为损坏另议）.
★服务标准：以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
★服务承诺：顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。
★服务作风：快捷服务是我们的工作作风。
★服务理念：客户的满意是我们*的骄傲。
★服务目标：服务零缺陷，客户*满意。
选择我们，选择专业;选择我们，选择放心!季节在变----我们的服务不变!!不求利润多少，但求服务*!春夏秋冬，竭诚为您服务!!!
株洲万和热水器售后维修点热线已更新(本地/热线)报修电话：400-6661443。 
